Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Сезамтех», в лице ген. директора Черных Андрея Валерьевича, действующего на основании Устава (далее – «Администрация»), в адрес Пользователей Сайта «», (далее – «Пользователи»), заключить договор оказания риелторских услуг (далее – «Договор»).
Термины и определения
Оферта – предложение заключить Договор неограниченному кругу лиц, на условиях Акцепта. Настоящий документ, опубликован на Сайте по адресу https://sezamrealty.ru/, с учётом Политики конфиденциальности (обработки персональных данных), опубликованной на Сайте по адресу: https://sezamrealty.ru/terms-and-conditions.
Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «Сезамтех», в лице ген. директора Черных Андрея Валерьевича, действующего на основании Устава и/или лица его представляющие.
Пользователь – физ. лицо, юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель, посетившее сайт, заказавший Услугу и осуществивший Акцепт Оферты.
Акцепт – начало пользования услугами Сайта, а именно: размещение на сайте своих объектов с целью их продажи или сдачи в аренду, запрос сайту на приобретение или аренду объектов, размещенных на сайте, либо оплаты Пользователем выбранных Услуг, опубликованных на Сайте «SEZAM недвижимость», расположенном по адресу https://sezamrealty.ru/. Внесение денежных средств, размещение на сайте своих объектов или Услуг, а так же запрос на приобретение или аренду недвижимости – свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Сезамтех», в лице директора Черных Андрея Валерьевича, действующего на основании Устава.
Стороны – Исполнитель и Пользователь, по отдельности Сторона.
Сайт – интернет ресурс, расположенный по адресу https://sezamrealty.ru/, принадлежит Администрации Сайта и содержит всю необходимую информацию о представленных Услугах и условиях их использования. Под термином «Сайт» следует понимать любые страницы, представленные на указанном ресурсе.
Договор – договор между Пользователем и Исполнителем, на оказание риелторских Услуг, заключенный посредством Акцепта Оферты.
Услуги – риэлторские услуги (продвижение и показы, участие в оформлении сделки), опубликованные на сайте «SEZAM недвижимость», расположенного по адресу https://sezamrealty.ru/.
Предмет Договора
1.1. Договор определяет общие условия договорных отношений, возникающих между Администрацией и Пользователями при оказании Администрацией Услуг, которые представлены на Сайте, на условиях Сайта и настоящей Оферты.
1.2. Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Сайте сделки по оказанию Услуг, формируются онлайн, индивидуально для Пользователя, с помощью веб-интерфейса на Сайте, посредством которого Пользователь выбирает Услугу, её параметры.
1.3. Пользователь, отправляя заявку на просмотр, фиксирует стоимость недвижимости. Стоимость недвижимости для данного пользователя может изменяться только в меньшую сторону.
1.4. Стоимость Услуг:
– на сайте автоматически отображается стоимость Услуги с учетом комиссии;
– для агентов (агентств): указывается стоимость недвижимости с учетом комиссии агентов (агентств). Условия Оферты и Сайта 70% на 30%, где 30% вознаграждение Сайта за продажу объекта;
– в определённых случаях, когда требуется установить отношения двух агентов напрямую, минуя сайт, Сайт устанавливает и взымает единоразовую комиссию. В этом случае оформляется задаток ( страховой депозит в размере стоимости комиссии Сайта), если Пользователь уверен в покупке. В случае совершения сделки комиссия остается на расчетных счетах комиссионера. В случае несостоявшейся сделки по каким либо причинам – страховой депозит возвращается обоим Агентам.
Заключение Договора. Заказ услуг
2.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между Исполнителем и Пользователем заключенным, с момента начала пользования услугами сайта, а именно: размещения на сайте своих объектов с целью их продажи или сдачи в аренду, запрос сайту на приобретение или аренду объектов, размещенных на сайте, либо оплаты Пользователем выбранных Услуг. Договор может быть заключен только с Пользователем, являющимся дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом или Индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными в установленном законом порядке на территории Российской Федерации.
2.2. Оплата заказа, признается Акцептом Пользователя предложения Исполнителя о заключении Договора на условиях настоящей Оферты.
Условия оказания услуг
3.1. Способы оплаты Услуг, публикуются на Сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг, опубликованных на Сайте.
3.2. Внесение оплаты по настоящему Договору считается совершенной Пользователем, в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Пользователем услуг Исполнителя, на условиях Предоплаты, может быть проведена на банковский счет Исполнителя, с использованием платёжной системы Сайта.
3.5. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
3.6. Исполнитель вправе устанавливать любую стоимость Услуг до совершения Пользователем Акцепта. После совершения Акцепта – стоимость выбранной Пользователем Услуги, фиксируется в рамках сделки с Пользователем.
3.7. Условием получения Пользователем Услуг Сайта, является их оплата и соблюдение Пользователем правил Сайта, установленных в пояснениях, представленных в интерфейсе Сайта.
3.8. Обязательства Администрации по предоставлению Услуг, согласно заказам Пользователя, являются встречными, по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению Правил сайта и оплате Услуг. В случае невыполнения Пользователем данных обязательств, Администрация действует на основании прав, предусмотренных нормами гражданского законодательства Российской Федерации, может приостановить или отказаться от оказания Услуг в соответствующей части.
3.9. Предоставляемые на Сайте Услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Сайтом в момент обращения Пользователей к сервису Сайта.
3.10. Исполнитель вправе направлять Пользователю по контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора информационные сообщения, посредством смс-сообщения и/или по электронной почте.
3.11. Исполнитель имеет право ссылаться на Пользователя, как на пользователя Сайта и/или Услуг, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на Сайте и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Сайта).
Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость выбранной Пользователем Услуги, при заключении сделки в рамках Договора, определяется исходя из её характеристик (вид Услуги, состав, иные параметры) и сообщается Пользователю в рублях через пользовательский интерфейс на Сайте и по результату консультации Пользователю, при завершении оформления заказа, если иное не предусмотрено условиями Сайта. Стоимость указана без НДС, Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС, в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации. Оплата Услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.
4.2. Пользователь может совершить оплату Услуг одним из способов, представленных в интерфейсе на Сайте, в момент оформления заказа Услуг. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты.
4.3. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (Ст. 32 ФЗ «О Защите прав потребителей»).
4.4. Администрация вправе проверять правильность указанных реквизитов Пользователя, путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.
4.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Договора.
Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:
– технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к интернет-услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
– несанкционированное вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта.
– в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. В случае причинения убытков Пользователю по вине Исполнителя, ответственность определяется в порядке, предусмотренном действующим законодательством. При этом ответственность Исполнителя перед Пользователем определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной Пользователем Услуги.
5.3. Исполнитель не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Исполнителя, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.
5.4. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Администрацией лично или через третьих лиц, Администрация не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
5.5. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием информации о Пользователе на Сайте третьими лицами, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников Пользователя и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования доступа к предоставляемой информации
5.6. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сайта, в соответствии с настоящей Офертой, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (сервис должен быть доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев, оговоренных в настоящей Оферте.
Рассмотрение претензий
6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Уфа, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду, в иные Суды, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Администрации письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Администрацией. В случае неполучения Пользователем ответа Администрации на претензию в указанный срок или в случае отказа Администрации от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.
Прочие условия
7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2 Оферты, и действует до момента его прекращения в соответствии с условиями Сайта, Договором и законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе изменять и/или дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата опубликования на Сайте новой редакции Оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией.
Конфиденциальность
8.1. Предоставляя свои персональные данные на Сайте «SEZAM недвижимость», Пользователь соглашается на обработку персональных данных.
8.2. Политика конфиденциальности (обработки персональных данных), расположена на Сайте по адресу: _________________.
8.3. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена существующим законодательством к категории открытой, или раскрытие которой вменено в обязанность Стороне.
Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
Реквизиты Исполнителя (Администрации Сайта)
Общество с ограниченной ответственностью «Сезамтех»
Юридический адрес: 450022, Республика Башкортостан, г Уфа, ул Менделеева, д. 138, кв. 96
ИНН 0274973097
ОГРН 1220200021612
Адрес эл. почты: support@sezamrealty.ru
Генеральный директор
Черных Андрей Валерьевич
